ISO 9000:2000

Miles de organizaciones en el mundo han adoptado los requisitos de ISO 9001:2000 como base de sus Sistemas de Gestión de la Calidad.

ISO 9000:2000 es una familia de normas emitidas por ISO, con sede en Bruselas Bélgica, y dentro de las normas que lo componen se encuentra ISO 9001:2000 que es la única norma modelo de certificación que establece los requisitos de un Sistema de Gestión de la Calidad, su enfoque es hacia la mejora continua y su estructura esta basada en procesos y con orientación hacia el cliente.

ISO 9001:2000 puede ser aplicada a procesos manufactureros y de servicios, tales como: fábricas, hoteles, hospitales, empresas desarrolladoras de software y asistencia técnica, por citar algunos ejemplos.